سياسة الإرجاع
في LASER GIFT، نسعى دائمًا لرضاكم التام عن مشترياتكم. نرجو قراءة سياسة الإرجاع التالية بعناية:
المنتجات القابلة للإرجاع:
نقبل الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب، بشرط أن تكون المنتجات:
- بحالة جديدة وغير مستخدمة.
- في تغليفها الأصلي.
- غير مخصصة (لم يتم نقش اسم أو تصميم خاص عليها).
المنتجات غير القابلة للإرجاع:
- المنتجات المخصصة (مثل تلك التي تحتوي على نقش اسم أو تصميم حسب الطلب).
- المنتجات التي تم استخدامها أو إتلافها بعد الاستلام.
خطوات الإرجاع:
- التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني LASERGIFT26@GMAIL.COM / رقم الواتساب0509894275] خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- توضيح سبب الإرجاع وإرفاق صور للمنتج إذا لزم الأمر.
- بعد الموافقة، سيتم تزويدك بالتعليمات اللازمة لإعادة الشحنة.
المبالغ المستردة:
- يتم استرداد المبلغ بعد استلام المنتج وفحصه، ويستغرق ذلك من 3 إلى 7 أيام عمل.
- يتم خصم رسوم الشحن (إن وُجدت) من قيمة المبلغ المسترد.
منتج تالف أو خطأ في الطلب:
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو مختلفًا عن طلبك، نتحمل نحن كافة تكاليف الاستبدال أو الإرجاع، وسيتم إرسال المنتج الصحيح بأسرع وقت.